Cerca de 80% dos comentários na AppStore estavam relacionados aos bugs na hora de receber um torpedo com o código da confirmação do número de celular. Outros estavam com problemas no momento de clicar em ‘continuar’ para efetuar o último passo do cadastro. O que ocorreu durante 3 dias consecutivos.
Para impedir os problemas na plataforma, a equipe da Hello Network atualizou duas vezes o aplicativo por quatro vezes seguidas. Depois disso, alguns membros da comunidade brasileira ainda reclamaram que não estavam conseguindo efetuar o login, mas a rede social não se pronunciou com uma nova atualização desde então.
Os servidores da Hello ainda sofrem na madrugada, devido à superlotação de postagens soltas pelos usuários brasileiros.
Até agora, nenhuma informação é oficial sobre uma nova atualização com a correção de bugs.