Em caso de dúvidas, os contribuintes podem entrar em contato com o help desk da SGI pelo telefone (67) 3318-3600 no horário comercial e/ou se dirigirem as Agências Fazendárias (Agenfas) nos municípios. Há ainda a opção de entrar em contato com o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) pelos telefones (67) 3368-0500 para interior e 154 na capital.
A Sefaz adverte que os canhotos só têm validade até o vencimento dos mesmos. Para pagar após o vencimento o contribuinte poderá acessar o site da Sefaz ou procurar uma Agenfa. No site ele poderá emitir uma nova guia para pagamento, já com os valores atualizados de juros e multas.
Quem não estiver em posse da guia pode imprimir um novo boleto [clicando aqui](http://www.sefaz.ms.gov.br/ipva/).
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