
O problema chamou a atenção do Google quando usuários começaram a encher os fóruns de suporte da empresa com reclamações de e-mails perdidos.
Conforme o site “Mashable”, quando os usuários afetados acessaram o Gmail no domingo (27), eles se deparam com uma página que pedia para que a conta fosse redefinida. Os usuários teriam, inclusive, que definir detalhes apresentados nas boas-vindas, quando é feito o primeiro registro.
Os engenheiros do Google afirmaram que estão trabalhando para restaurar o acesso das contas. Segundo eles, alguns usuários já tiveram seu acesso normalizado. Os usuários prejudicados ficarão, temporariamente, impossibilitados de acessar a conta. Em mensagens anteriores, os engenheiros afirmaram que, para aquelas usuários que perderam e-mails, o Google está trabalhando para recuperá-los. (G1)
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