Delegacia Virtual oferece vários tipos de serviços para a população do Estado
- Crédito: Foto: Reprodução siteOs boletins de ocorrência podem ser feitos pelo endereço eletrônico da Polícia Civil (www.pc.ms.gov.br). Podem ser registrados furtos simples, de objetos de pequeno valor, extravio de documentos e desaparecimento de pessoas. De acordo com o supervisor da Delegacia virtual, Adilson Costa, quase 100% dos casos de desaparecidos é resolvido.
O investigador ressalta que “além dos boletins, o site dá possibilidade ao cidadão exercer sua cidadania fazendo denúncias”. Costa cita os casos sobre violência contra idoso, mulher, criança, indicação de ponto de venda de entorpecentes - “bocas de fumo” - crimes ambientais e de perturbação da tranquilidade como informações passíveis de denúncias.
As denúncias pela internet podem ser anônimas ou identificadas. Contudo, o supervisor lembra que “denunciação caluniosa é crime contra administração pública”, previsto no Código Penal, com pena de seis meses a dois anos de reclusão.
Na Delegacia de Pronto Atendimento à Comunidade (Depac) - localizada na rua Padre João Crippa, 1581 - estão disponíveis, desde outubro de 2010, três terminais de auto-atendimento, em que as pessoas podem acessar a Delegacia Virtual e realizar o boletim de ocorrência online, se preferirem. O serviço contribuiu para diminuição das filas e do tempo de espera. Mas o atendimento presencial continua a ser oferecido para os casos que envolvem crimes graves.
O auto-atendimento dentro de delegacia foi uma iniciativa inédita em todo o País. Os terminais foram implantados após a reforma e ampliação da Depac. Segundo Adilson Costa, a instalação de terminais deve ser expandida para outras delegacias do Estado.
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