Crédito: Paulo Pinto/Agência BrasilA Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), informou que vai encaminhar, na segunda-feira (12), uma notificação à Voepass Linhas Aéreas determinando a ampliação dos canais de comunicação com as famílias das vítimas do voo 2283, que caiu em Vinhedo, no interior de São Paulo, na sexta-feira (9). A aeronave turbohélice ATR-72 da companhia tinha 62 pessoas a bordo, sendo quatro tripulantes. Não houve sobreviventes.
De acordo com a Senacon, relatos dão conta de que a empresa disponibilizou somente um canal de atendimento, que não foi suficiente para atender às solicitações daqueles que buscam informações. O secretário Wadih Damous disse que "em períodos de crise, é essencial ampliar os canais de comunicação para garantir transparência e informações precisas".
A Voepass Linhas Aéreas colocou equipes para atuar no atendimento às famílias 24 horas por dia em São Paulo, onde reservou quartos em hotéis próximos ao IML, no bairro de Cerqueira César. As pessoas também podem ligar no número 0800 9419712.
Deixe seu Comentário
Leia Também
Justiça
PF prende candidato a vereador com mandado de prisão pelo 8/01
14/09/2024 18:15
Turismo
Em 2023, 97% das viagens dos brasileiros foram para destinos nacionais, movimentando R$ 20 bi
14/09/2024 16:30
Ciência e espaço
Observatório Nacional vai transmitir eclipse parcial da Lua
14/09/2024 13:30
Justiça
AGU defende rejeição de ações contra suspensão da rede social X
13/09/2024 22:15
Justiça
Consumidor.gov.br já recebeu mais de 8 milhões de reclamações
13/09/2024 21:00