EMPREENDEDORISMO: PORQUE ALGUNS EMPRESÁRIOS E LIDERES FALHAM?
19.Jan.2010 |
José Carlos Cordeiro*
É comprovado que as micros, pequenas e médias empresas, são fundamentais para o crescimento da economia brasileira. Para reger melhor uma empresa é preciso afinar os conhecimentos na qualidade geral. "Os grandes pensadores e profissionais de marketing, moderno, usam várias definições para chegar ao mesmo lugar. A satisfação do cliente" Walter Rodriguez. É importante. Leia o livro deste escritor, o ajudará no desenvolvimento profissional. A educação na prática da leitura, para os profissionais no geral é importante, em especial os empresários, lideres, e área de vendas. Você sabia que: "Não existe livro grosso, grosso é quem não lê". É uma frase muito usada em seus treinamentos, palestras, por um amigo e grande profissional que a um bom tempo não vejo, professor Pedro Rossi. Temos que ler mais. Por análise, pesquisa, estudo, revistas do mercado, livros do setor, informações, minhas experiências e conclusões, entre outras, alguns falham porque não buscam conhecimento, aperfeiçoamento, especialização, vão empurrando com a barriga. É falta de: 1º- Conhecimento adequado no setor, não pesquisam, não lêem a respeito. Não conhecer e empregar um marketing eficiente que atraia uma boa demanda de mercado. 2º-Atendimento ao cliente insuficiente, não manter uma equipe de colaboradores bem treinada, especializada, pronta para atender a demanda, e mais não atendem seus clientes com excelência, falta treinamento. 3º-Não estar à frente do negócio, com as mãos na massa. Se você não estiver à frente do negócio, você tem que ter um sócio que conheça, ou um gerente competente de sua total confiança "braço direito" do empresário, comprometido, que execute o trabalho com fidelidade e amor ao que faz. A prosperidade e o $UCE$$O de uma empresa, comércio, loja, escritório em geral, entre outros, têm que estar sobre os olhos do dono, com amor e comprometimento. E ao lado do empresário, tem que haver uma equipe de profissionais especializados, capacitados, competentes, comprometidos no trabalho, voltados para os objetivos da empresa e pessoas, e que desempenhem a função confiada além dos requisitos acima, com determinação e fidelidade. 4º-Para fazer um negócio andar, você precisa estar à frente, no lugar certo e saber ouvir. "Ouvir os consumidores tem de ser do interesse de todos" Tom Peters. "Oferecer às pessoas o que elas mais querem é o maior segredo em vendas" Willians Brooks. "O que realmente importa é como os possíveis clientes e os já existentes vêem sua empresa em relação aos concorrentes" Regis Mckenna. 5º-Lembre-se, daquilo que você já sabe: Sem clientes, você não tem negócios. Você trabalha para o cliente, portanto, trabalhe bem, trabalhe para ele com satisfação. Seja gentil com todos, prestativo, disposto e Sorria. Um dos problemas de muitos empresários também é a falta de: Saber Empreender "administrar negócios e pessoas", Saber ensinar "treinar" Saber vender "técnicas". E saber valorizar, elogiar e cuidar das três colunas "Vc": Você e seu capital, Você e seus colaboradores, Você e seus clientes. Tenha um consultor empresarial ao seu lado como assessor, prestando suporte de "RH". Há quem possui ou almeja estabelecer um negócio próprio, mas para empreender com competência, você tem que estar preparado. Destacarei aqui "23" faltas, a exemplo: Poder de decisão. Capacidade em sabem ouvir. Conhecimento. Ânimo. Positivismo. Ser honesto. Não saber aprender com a equipe. Justiça. Dinamismo. Planejamento. Paciência. Domínio próprio "falta autocontrole". Motivação. Simpatia. Saber coordenar. Saber delegar. Saber detectar talentos. Capacidade de avaliação. Sorrir. Amor pelo que faz, "gostar de pessoas". Ser orador, motivador. Perseverança. E outros: Por serem omissos "falta de atitude", e outros ainda, por falta de capacidade de síntese "resumir". Pois em um desses tópicos acima com certeza falhou. Resumindo: Não são BONS em Gestão de Pessoas, e conseqüentemente em administração de negócios. Bem, é sabido que, se você contrata pessoas mais inteligentes do que você é porque você é mais inteligente do que elas. Portanto, não se preocupe se o outro é mais inteligente que você, aprenda com ele. Quero dizer: Ouça, aprenda, aprimore seus conhecimentos e aplique o que aprendeu. As pessoas têm o hábito de acharem que sabem, "vivem no achismo", acham que não precisam de treinamento. Jamais viva do achismo, da ilusão de que já sabe tudo. E outras são prepotentes, pessoas difíceis e orgulhosas como aqui já falamos. Aurélio: "Prepotente: Muito poderoso ou influente. Que abusa do poder ou da autoridade; opressivo, despótico, tirânico. Que revela prepotência; próprio de quem é prepotente". E um dos fatores também importante é que para se conquistar o $UCE$$O, é preciso muita dedicação, acreditar e aproveitar as oportunidades, viva com superação, nunca se dêem por vencido, faça ou faça, jamais vou tentar. Meu caro faça acontecer o $UCE$$O. "Tentar é apenas uma forma barulhenta de não se fazer nada". Dale Carnagie. *Consultor empresarial e palestrante motivacional. Tel: |(67) 8141-6856. e-mail: jcmscordeiro@hotmail.com, jcmscordeiro@gmail.com. Trabalha em parceria com a Psicóloga: Silvana Pelichek. Personal e Professional Coaching. E Psicóloga da Policia Militar do Estado de São Paulo. Coaching é um processo focado em ações para a realização de metas e desejos. LEIA A BÍBLIA!
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